Министерство труда и социальной защиты Тульской области
ГУ ТО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних №1»
Тел.: 8 (4872) 21-62-53
Родителям
 
Детям
 
Специалистам
 
Доступная среда
 
Правовой справочник
 
Наши достижения
 
Фотоальбом
 
Анкета получателя социальных услуг
 
Образовательная деятельность
 
Часто задаваемые вопросы
 
Национальный проект "Демография"
 
Мой семейный центр
 
Внимание, конкурс!


Я вас жду
 
Детский мир без жестокости и насилия
 
Телефон доверия
 
Горячая линия


 
Независимая оценка качества условий оказания услуг
 
Оцените качество условий оказания услуг организациями
 
Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг
 
Реестр поставщиков социальных услуг
 
Противодействие коррупции
 
Госуслуги
Проще, чем кажется
 
Защита персональных данных
 
Взаимодействие с добровольческими волонтерскими организациями
 
Общаемся дистанционно
 
Наши партнеры
 

Уважаемые посетители сайта! В данном разделе вы сможете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы, касающиеся работы нашего Центра. Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, напишите нам, используя форму обратной связи.

На вопросы родителей отвечает заведующий отделением приема граждан и предоставления срочных социальных услуг Наталья Демидович:

Интересует работа социального такси: что это такое и как понять, может ли мой ребенок воспользоваться этой услугой?

- Социальное такси - это специальное обслуживание в сфере перевозок определенных групп граждан, ограниченных в своих возможностях (инвалидов), по сниженным тарифам. Услуга социального такси предоставляется автотранспортными средствами, оборудованными подъемными устройствами для кресла-колясок или легковыми автотранспортными средствами. Услугами специализированного транспорта могут воспользоваться дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и медицинские показания к обеспечению техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок, костылей, тростей, опор и дети-инвалиды по зрению.

Могу ли я воспользоваться услугами социального такси для своего ребенка для поездки в больницу?

- Безусловно. В первую очередь социальное такси предоставляется для доставки в учреждения здравоохранения. Кроме того, услугами социального такси можно воспользоваться для поездки в  учреждения социального обслуживания населения;  учреждения медико-социальной экспертизы; протезно-ортопедические учреждения, образовательные организации.

Полный перечень учреждений можно найти в Положении о порядке предоставления специализированных транспортных услуг инвалидам, в том числе детям-инвалидам в возрасте до 18 лет, имеющим ограничение способности к передвижению, государственными учреждениями Тульской области, подведомственными министерству труда и социальной защиты Тульской области», утвержденным приказом министерства труда и социальной защиты Тульской области от 22.05.2018 № 245-осн.

Правильно ли я понимаю, что услуга социального такси платная?

- Да. Стоимость одной поездки, начиная с момента посадки и заканчивая моментом высадки, составит 100 рублей за каждый полный час нахождения автомобиля с клиентом. Обращаю ваше внимание, что данный тариф распространяется на перевозку детей-инвалидов и инвалидов I группы.

Что нужно сделать для того, чтобы воспользоваться услугами такси?

- Обратиться в управление социальной защиты населения по телефону 8-800-222-27-21 либо в письменном виде на электронный адрес управления tula.szn@tularegion.ru. Заявка подается с 9:30 до 17:00 в рабочие дни заявителем (законным представителем) не позднее, чем за два рабочих дня до поездки.

В Интернете Ваш адрес указан в качестве центра по обслуживанию пользователей ЕСИА (Госуслуги). Действительно ли к Вам можно обращаться по вопросам, связанным с Госуслугами?

- Все верно. Наше учреждение является центром по обслуживанию пользователей в ЕСИА. Адрес центра: г. Тула, ул. Седова, 31Г. Тел.: 8 (4872) 21-94-73;

Уточните, а по каким именно вопросам, связанным с Госуслугами, к вам можно обращаться?

-  Первое – это, конечно, РЕГИСТРАЦИЯ на портале Госуслуг. Второе – восстановление доступа (пароля) для входа на портал Госуслуг. Далее – подтверждение учетной записи и удаление учетной записи.

Что нужно для обращения в ваш центр?

- Обязательное личное присутствие гражданина, документы, удостоверяющие личность (паспорт РФ или иностранного гражданина, вид на жительство), и СНИЛС, желательно иметь при себе мобильный телефон.

Можно ли оформить Госуслуги или восстановить пароль близкому родственнику без его присутствия?

- Категорически нет. Обращаем ваше внимание: все действия с Госуслугами проводятся только при личном присутствии клиента и его паспорта и СНИЛСа. Госуслуги для ребенка оформляются в присутствии законного представителя.

На вопросы отвечает заведующий отделением помощи семье и детям Анастасия Тарасова:

Какие услуги оказывает ваше отделение? По каким вопросам можно к вам обратиться?

- Специалисты отделения помощи семье и детям предоставляет следующие услуги:

  1. Оказание содействия в оформлении и восстановлении документов.
  2. Оказание услуг по защите прав и законных интересов несовершеннолетнего.
  3. Организация досуга несовершеннолетних и их семей.
  4. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений.
  5. Формирование позитивных интересов несовершеннолетних, в том числе в сфере досуга.
  6. Консультирование по социально-медицинским вопросам.
  7. Содействие детям в получении медицинского обслуживания и лечения в соответствии с их состоянием здоровья.
  8. Консультирование по вопросам профессиональной ориентации несовершеннолетних.
  9. Содействие в обучении несовершеннолетних согласно образовательным маршрутам.
  10. Содействие в летнем трудоустройстве несовершеннолетних.
  11. Содействие в организации летнего оздоровительного отдыха несовершеннолетних.      
  12. Оказание срочной социальной помощи.

Семейный диспетчер

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Национальный проект Демография
Фонд поддержки детей
Соцуслуги в Тульской области
Труд в Тульской области
Узнай размер своих пособий
Как получить социальные услуги
ГОСУСЛУГИ
Министерство труда и социальной защиты Тульской области
Портал Работа в России
Официальный интернет-портал правовой информации
Регионы России
Регионы России